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Hostal La Poetisa en A Coruña

CERTIFICADOS

En La Poetisa queremos ofrecer un servicio de alta calidad sin descuidar el medio ambiente. Por ello contamos con certificaciones oficiales emitidas por OCA Global, que avalan nuestro compromiso con la mejora continua y la sostenibilidad.

Certificado UNE-EN ISO 9001:2015 – Sistema de Gestión de la Calidad

Disponemos del certificado UNE-EN ISO 9001:2015, aplicable a los servicios hosteleros en alojamiento:

  • Recepción y atención al cliente
  • Procesos de check-in y check-out
  • Gestión de reservas

 

Esta certificación demuestra que trabajamos con un sistema de calidad pensado para que nuestros clientes estén siempre satisfechos, para hacer las cosas cada vez mejor y para mejorar de forma constante todos los servicios que ofrecemos.

Certificado UNE-EN ISO 14001:2015 – Sistema de Gestión Medioambiental

También contamos con el certificado UNE-EN ISO 14001:2015 emitido por OCA Global, aplicable a:

  • Servicios hosteleros en alojamiento
  • Recepción y atención al cliente
  • Procesos de check-in y check-out
  • Gestión de reservas

Este certificado confirma que trabajamos siguiendo buenas prácticas medioambientales, cuidando los recursos, reduciendo nuestro impacto y apostando por una gestión más sostenible en el día a día.

En La Poetisa creemos que la calidad y el respeto por el entorno van de la mano. Estas certificaciones reflejan nuestro compromiso real con ofrecer un servicio cercano, eficiente y responsable, tanto con nuestros huéspedes como con el medio ambiente